Ich werde oft gefragt, ob Blogger als Bürgerjournalisten von Unternehmen überhaupt ernst genommen werden. Für mich kann ich sagen: JA und zunehmend mehr. Hier ein gutes Beispiel, wie der Computerhersteller DELL auf die Verbrauchermacht aus grünen Blogs reagiert – natürlich aus den USA:
Als einer der führenden amerikanischen Eco-Blogs berichtete Consumerist über die umweltschadlichen Verpackungen von DELL.
Und wie es in der Blogosphare halt ss ist, andere Blogger tratschen es weiter und es entsteht ein machtiges und öffentliches Gesprach über das Unternehmen. Und wie es sich für ein progressives Unternehmen gehört, hörte DELL genau zu, beteilgte sich mit seinem Corporate Blog und systematisierte die Ideen und Kritikpunkte auf seinem Kunden-Ideen-Portal. Daraus entstand die Idee für bessere Verpackungen.
Ein tolles Beispiel wie das Mitmach-Web 2.0 funktioniert …
Quelle: greenbiz.com
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